Datenschutzrichtlinie

Freiwilligenarbeit in Peru | Sinnvolle Programme in Cusco und im Heiligen Tal der Inkas

Datenschutzrichtlinie

Wir setzen uns dafür ein, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre persönlichen Daten verantwortungsvoll zu behandeln. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, nutzen, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen, sich für unsere Programme registrieren oder mit uns kommunizieren.

Wir halten die geltenden Datenschutzgesetze ein und bestreben die Einhaltung bewährter Praktiken im Bereich Datenschutz. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

Datenverantwortlicher: [Ihr Organisationsname] Standort: Cusco, Peru Kontakt: [Ihre E-Mail] Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2025

 

DATENERHEBUNG

 

Informationen, die wir sammeln

Informationen, die Sie bereitstellen:

Kategorie

Beispiele

Identitätsdaten

Vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Passdetails

Kontaktdaten

E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse

Notfallkontaktdaten

Name, Beziehung, Telefonnummer des Notfallkontakts

Gesundheitsdaten

Medizinische Bedingungen, Allergien, Medikamente, Ernährungsbedürfnisse

Hintergrunddaten

Ergebnisse der Überprüfung des Strafregisters (sofern erforderlich)

Bildungsdaten

Studentenstatus, Institution (für Studentenrabatte)

Finanzdaten

Zahlungsinformationen, Rechnungsadresse

Programmdaten

Präferenzen, Termine, Unterkunftswahl, Projektauswahl

Kommunikationsdaten

E-Mails, WhatsApp-Nachrichten, Feedback, Erfahrungsberichte

Automatisch gesammelte Informationen:

Kategorie

Beispiele

Technische Daten

IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen

Nutzungsdaten

Besuchte Seiten, aufgewendete Zeit, Navigationsmuster

Standortdaten

Allgemeiner geografischer Standort (Land-/Stadtebene)

Cookie-Daten

Präferenzen, Sitzungsinformationen, Tracking-Daten

Informationen von Dritten:

  • Zahlungsabwickler (Transaktionsbestätigung)
  • Hintergrundüberprüfungsdienste (sofern zutreffend)
  • Soziale Medienplattformen (wenn du deine Konten verknüpfst)
  • Verweisende Organisationen oder Einzelpersonen

 

Wie wir Daten sammeln

Direkte Abholung:

  • Anmeldeformulare (online und Papier)
  • E-Mail- und WhatsApp-Kommunikation
  • Telefongespräche
  • Persönliche Begegnungen während Ihres Programms
  • Rückmeldungen und Bewertungen
  • Erfahrungsberichte

Automatisierte Inkasso:

  • Website-Cookies und Tracking-Technologien
  • E-Mail-Öffnung und Klick-Tracking
  • Serverprotokolle

Drittanbieter-Sammlung:

  • Zahlungsabwicklungsbenachrichtigungen
  • Anbieter von Hintergrundüberprüfungen
  • Analysedienste (Google Analytics)
  • Soziale Medienplattformen

 

Rechtliche Grundlage für die Bearbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten basierend auf:

Rechtliche Grundlage

Wenn es zutrifft

Vertragserfüllung

Verarbeitung, die notwendig ist, um Ihr Programm zu liefern

Rechtmäßiges Interesse

Marketing für ehemalige Teilnehmer, Verbesserung der Dienstleistungen

Zustimmung

Newsletter-Abonnements, Fotonutzung, nicht notwendige Cookies

Rechtliche Verpflichtung

Steuerunterlagen, Sicherheitsvorfallberichte, Einhaltung des Kinderschutzes

 

WIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN

 

Hauptanwendungen

Programmdurchführung:

  • Bearbeitung Ihrer Registrierung und Zahlung
  • Organisation von Unterkünften und Projektplatzierungen
  • Kommunikation von Programmdetails und Aktualisierungen
  • Bereitstellung von Unterstützung vor Ort während Ihres Programms
  • Notfallhilfe und medizinische Versorgungsgenehmigung
  • Ausstellung von Urkunden und Empfehlungsschreiben

Kommunikation:

  • Beantwortung von Anfragen und Anfragen
  • Senden von Informationen vor der Abreise
  • Programmerinnerungen und Aktualisierungen
  • Nachverfolgung nach dem Programm
  • Alumni-Kommunikation

Verwaltung:

  • Genaue Aufzeichnungen führen
  • Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen
  • Verwaltung unserer Datenbank
  • Rechtliche und regulatorische Compliance
  • Finanzberichterstattung

 

Sekundäre Anwendungen

Marketing (mit deiner Zustimmung):

  • Newsletter und Werbe-E-Mails
  • Informationen zu neuen Programmen oder Möglichkeiten
  • Partnerorganisationen bieten
  • Alumni-Veranstaltungen und Wiedersehen

Verbesserung:

  • Analyse des Programmfeedbacks
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website
  • Verständnis der Teilnehmerdemografie
  • Entwicklung neuer Programme

Sicherheit und Schutz:

  • Identität und Berechtigung überprüfen
  • Durchführung von Hintergrundüberprüfungen (sofern erforderlich)
  • Verhinderung von Betrug
  • Schutz unserer Gemeinschaft

 

Datenaustausch

Wir teilen Daten mit:

Preisträger

Zweck

Geteilte Daten

Gastfamilien

Unterkunftsregelungen

Name, Ankunftsdaten, Ernährungsbedürfnisse, grundlegende Vorlieben

Freiwilligenprojekte

Koordination der Vermittlung

Name, Fähigkeiten, Verfügbarkeit, relevanter Hintergrund

Zahlungsabwickler

Transaktionsverarbeitung

Nur Zahlungsdetails

Versicherungsanbieter

Notfallansprüche

Wie für Ansprüche vorgeschrieben

Regierungsbehörden

Rechtliche Anforderungen

Wie gesetzlich vorgeschrieben

Notfalldienste

Medizinische/Sicherheitsnotfälle

Kontaktinformationen, medizinische Details

Wir tun es nicht:

  • Verkaufen Sie Ihre persönlichen Daten an Dritte
  • Teilen Sie Ihre Daten für nicht zusammenhängende Marketingzwecke
  • Daten außerhalb der notwendigen Geschäftsabläufe übertragen
  • Teilen Sie für jeden Zweck mehr Daten als nötig

 

DATENSCHUTZ

Sicherheitsmaßnahmen

Technische Maßnahmen:

  • Verschlüsselung sensibler Daten während des Transports und in Ruhe
  • Sichere Server mit regelmäßigen Sicherheitsupdates
  • Zugangskontrollen beschränken, wer Ihre Daten einsehen kann
  • Regelmäßige Sicherheitsprüfungen
  • Sichere Passwortrichtlinien

Organisatorische Maßnahmen:

  • Mitarbeiterschulung zum Datenschutz
  • Begrenzter Zugang auf Need-to-know-Basis
  • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Teammitgliedern
  • Vorfallreaktionsverfahren
  • Regelmäßige Überprüfungen der Richtlinien

Physische Maßnahmen:

  • Sichere Speicherung von Papierdokumenten
  • Verschlossene Büros und Aktenschränke
  • Kontrollierter Zugang zu Arbeitsbereichen
  • Sichere Entsorgung von Dokumenten

 

Datenspeicherung

Datentyp

Aufbewahrungszeit

Grund

Programmrekorde

7 Jahre

Rechtliche/steuerliche Anforderungen

Finanzaufzeichnungen

10 Jahre

Steuerkonformität

Notfallkontaktinformationen

Dauer des Programms + 1 Jahr

Sicherheit

Marketingpräferenzen

Bis die Zustimmung widerrufen wird

Einwilligungsbasiert

Website-Analysen

26 Monate

Analyse

Erfahrungsberichte

Auf unbestimmte Zeit (es sei denn, eine Entfernung wird beantragt)

Werbenutzung

Nach der Aufbewahrungszeit:

  • Daten werden sicher gelöscht oder anonymisiert
  • Papieraufzeichnungen werden zerkleinert
  • Elektronische Aufzeichnungen werden dauerhaft gelöscht
  • Backups werden planmäßig beseitigt

 

Reaktion auf Datenpannen

Wenn eine Datenpanne auftritt:

  1. Wir werden die Schwere des Verstoßes innerhalb von 24 Stunden beurteilen
  2. Wir werden den Verstoß eindämmen und weitere Enthüllungen verhindern
  3. Wir werden die betroffenen Personen benachrichtigen, wenn ein erhebliches Risiko besteht
  4. Wir werden den zuständigen Behörden berichten, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
  5. Wir werden den Vorfall dokumentieren und die Schutzmaßnahmen verbessern

 

COOKIE-RICHTLINIE

Was sind Kekse

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie Webseiten besuchen. Sie helfen Webseiten, sich Informationen über Ihren Besuch und Ihre Präferenzen zu merken.

 

Cookies, die wir verwenden

Cookie-Typ

Zweck

Beispiele

Wesentlich

Erforderlich für die Funktion der Website

Sitzungscookies, Sicherheitstoken

Funktional

Erinnere dich an deine Vorlieben

Sprache, Anzeigeeinstellungen

Analytik

Verstehen Sie, wie Sie unsere Seite nutzen

Google Analytics, Seitenaufruf-Tracking

Vermarktung

Relevante Werbung ausliefern

Social-Media-Pixel, Retargeting

 

Spezifische Cookies

Keksname

Anbieter

Zweck

Dauer

Sitzungs-ID

Unsere Website

Den eingeloggten Zustand aufrechterhalten

Sitzung

Sprache

Unsere Website

Denke an Sprachpräferenz

1 Jahr

_ga

Google Analytics

Unterscheide Nutzer

2 Jahre

_gid

Google Analytics

Unterscheide Nutzer

24 Stunden

fb_pixel

Facebook

Gleisumbauten

90 Tage

 

Verwaltung von Cookies

Ihre Optionen:

  • Akzeptieren Sie alle Cookies (vollständige Website-Funktionalität)
  • Akzeptieren Sie nur essentielle Cookies (eingeschränkte Funktionalität)
  • Alle Cookies ablehnen (einige Funktionen funktionieren möglicherweise nicht)
  • Verwalten Sie die Präferenzen über Ihre Browsereinstellungen

Browser-Einstellungen:

  • Die meisten Browser erlauben es, Cookies über Einstellungen zu steuern
  • Sie können bestehende Cookies jederzeit löschen
  • Das Blockieren aller Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen
  • Jeder Browser hat unterschiedliche Steuerungen (siehe den Hilfebereich deines Browsers).

Opt-out-Links:

 

DIENSTE VON DRITTEN ANBIETERN

Dienste, die wir nutzen

Dienst

Zweck

Datenschutzerklärung

Google Analytics

Website-Analysen

Google-Datenschutzrichtlinie

PayPal

Zahlungsabwicklung

PayPal-Datenschutzerklärung

Streifen

Zahlungsabwicklung

Stripe-Datenschutzrichtlinie

Mailchimp

E-Mail-Marketing

Mailchimp Datenschutzrichtlinie

WhatsApp

Kommunikation

WhatsApp-Datenschutzrichtlinie

Facebook

Soziale Medien

Facebook-Datenschutzrichtlinie

Instagram

Soziale Medien

Instagram-Datenschutzrichtlinie

 

Soziale Medien

Wenn Sie sich über soziale Medien mit uns verbinden:

  • Wir können Informationen erhalten, die Sie öffentlich zugänglich gemacht haben
  • Deine Interaktionen werden außerdem von den Richtlinien dieser Plattform geregelt
  • Wir kontrollieren nicht, wie soziale Medienplattformen Ihre Daten nutzen
  • Du kannst deine Konten jederzeit trennen

 

Externe Links

  • Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten
  • Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken anderer Seiten
  • Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder von Ihnen besuchten Seite zu lesen
  • Links implizieren keine Billigung externer Inhalte

 

NUTZERRECHTE

Ihre Rechte

Nach geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht zu:

Rechts

Beschreibung

Zugang

Fordern Sie eine Kopie der persönlichen Daten an, die wir über Sie speichern

Rektifikation

Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten anfordern

Auslöschung

Beantrage die Löschung Ihrer Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten)

Einschränkung

Bitte darum, dass wir die Nutzung Ihrer Daten einschränken

Portabilität

Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format

Einwand

Einspruch gegen die Bearbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses

Einwilligung zurückziehen

Widerrufen Sie jederzeit die Zustimmung zur einwilligungsbasierten Verarbeitung

Beschweren Sie sich

Reichen Sie eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde ein

 

Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Kontaktieren Sie uns:

Was wir brauchen:

  • Identitätsnachweis (zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff)
  • Klare Beschreibung Ihres Antrags
  • Alle relevanten Informationen, die uns helfen, Ihre Daten zu finden

Reaktionszeit:

  • Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 72 Stunden bestätigen
  • Wir werden innerhalb von 30 Tagen wesentlich antworten
  • Komplexe Anfragen können bis zu 60 Tage dauern (wir informieren Sie)
  • Anfragen sind kostenlos, es sei denn, sie sind übermäßig oder wiederholend

 

Einschränkungen

Wir können Anfragen möglicherweise nicht vollständig nachkommen, wenn:

  • Rechtliche Verpflichtungen verlangen, dass wir bestimmte Daten speichern
  • Daten sind für rechtliche Ansprüche oder Streitigkeiten notwendig
  • Eine Auslöschung würde die Rechte anderer beeinträchtigen
  • Die Verarbeitung ist aus Gründen des öffentlichen Interesses notwendig
  • Die Anfrage ist offensichtlich unbegründet oder übertrieben

 

SONDERKATEGORIEN

Kinderdaten

  • Unsere Programme verlangen in der Regel, dass die Teilnehmer 18+ Jahre alt sind
  • Wir sammeln wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren
  • Begrenzte Daten können für Teilnehmer im Alter von 16 bis 17 Jahren mit elterlicher Zustimmung erhoben werden
  • Eltern/Erziehungsberechtigte können Zugang zu den Daten ihres Kindes anfordern

 

Sensible Daten

Wir können sensible personenbezogene Daten verarbeiten, darunter:

  • Gesundheitsinformationen (zu Sicherheits- und Unterkunftszwecken)
  • Ergebnisse einer Überprüfung des Strafregisters (für den Kinderschutz)
  • Ernährungsbedürfnisse (die religiöse Überzeugungen offenbaren können)

Diese Verarbeitung ist:

  • Basierend auf ausdrücklicher Zustimmung
  • Notwendig, um lebenswichtige Interessen zu schützen
  • Erforderlich für rechtliche Verpflichtungen (Kinderschutz)

 

INTERNATIONALE TRANSFERS

Datenstandort

  • Ihre Daten werden hauptsächlich in Peru gespeichert
  • Einige Daten können in anderen Ländern über unsere Dienstleister verarbeitet werden
  • Wir gewährleisten angemessene Schutzmaßnahmen für alle internationalen Transfers

 

Sicherungsmaßnahmen

Für Transfers außerhalb Perus verlassen wir uns auf:

  • Standardvertragsklauseln
  • Prozessorvereinbarungen mit Datenschutzverpflichtungen
  • Privacy Shield-Zertifizierung (sofern zutreffend)
  • Angemessenheitsentscheidungen (sofern vorhanden)

 

AKTUALISIERUNGEN DIESER RICHTLINIE

Veränderungen

  • Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren
  • Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder Website-Mitteilung mitgeteilt
  • Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ zeigt die aktuellste Version an
  • Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste bedeutet die Annahme von Updates

 

Benachrichtigung

Für bedeutende Änderungen werden wir:

  • Veröffentlichen Sie eine prominente Anzeige auf unserer Website
  • Senden Sie eine E-Mail-Benachrichtigung an registrierte Teilnehmer
  • Bieten Sie die Möglichkeit, Änderungen vor ihrer Wirksamkeit zu überprüfen
  • Hole eine neue Zustimmung ein, wo gesetzlich erforderlich

 

KONTAKTIEREN SIE UNS

Datenschutzanfragen

Für Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu Ihren persönlichen Daten:

E-Mail: hpx@volunteerinperu.com

Reaktionsverpflichtung:

  • Wir bestreben, alle Anfragen innerhalb von 72 Stunden zu beantworten
  • Komplexe Anfragen werden umgehend mit Zeitplan beantwortet
  • Wir nehmen alle Datenschutzbedenken ernst

 

VEREINBARUNG

Durch die Nutzung unserer Website oder die Teilnahme an unseren Programmen bestätigen Sie, dass:

  • Sie haben diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden
  • Sie stimmen der Erhebung und Nutzung Ihrer Daten wie beschrieben zu
  • Sie verstehen Ihre Rechte und wie Sie sie ausüben können
  • Sie akzeptieren, dass diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisiert werden kann

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Danke, dass Sie uns Ihre Informationen anvertrauen.

 

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